ENVÍOS
Región Metropolitana: Enviamos sus productos entre 48 y 72 horas hábiles.
En Regiones: Dentro de 48 horas hábiles, entregaremos el pedido a operador logístico para su despacho hacia la región de destino.
Recomendaciones al recibir tu pedido:
- Antes de firmar la Guía de Despacho (GD):
- Revisa cuidadosamente el estado de la caja o del producto.
- Si encuentras algún daño o irregularidad, asegúrate de dejarlo reflejado en la GD antes de firmarla.
- En caso de que el producto esté dañado, defectuoso o equivocado, debes informarnos dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la entrega al correo postventa@sucocina.cl, adjuntando fotos del producto y del embalaje.
RETIROS
Retiro en bodega: Si deseas retirar tu pedido en nuestra bodega, asegúrate de seleccionar la opción de"Retiro"al momento de realizar el checkout en nuestro sitio web.
Dirección de retiro: Bodega San Francisco: Puerto Madero 9710, Bodega E9, Pudahuel
Horario de Lunes a Viernes: 10:00 - 12:00 hrs y 14:00 - 16:45 hrs
Previa coordinación y envío de datos de todos quiénes asisten a retirar: Nombre, rut y patente del vehículo.
